Informácie o ochrane osobných údajov (návrh)

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje služba Creativital (creativital.space) zhromažďuje, prečo, kto ich pre nás spracúva a aké máte možnosti. Opisuje produkt tak, ako funguje dnes.

Kto zodpovedá za spracúvanie

Prevádzkovateľom je Rostyslav Chonka, Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, Slovakia, IČO 56336047. Kontakt pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov: support@creativital.space.

Čo produkt robí

Nastavíte si témy (niekoľko kľúčových slov, referenčné kanály a voliteľne ukážku svojho prejavu). K týmto témam vyhľadáme verejné videá a Shorts na YouTube, každé video porovnáme s bežným počtom zhliadnutí jeho kanála a tie najsilnejšie zobrazíme na nástenke. Môžete si pozrieť, prečo video zafungovalo, ukladať úvody do sekcie My openings a písať koncepty scenárov. Hotové témy môžu sledovať aj verejné firemné a tvorcovské účty na Instagrame cez oficiálne Instagram API. TikTok nie je podporovaný.

Čo uchovávame

• Údaje o účte: meno, e-mail, hash vášho hesla (nikdy nie samotné heslo), relácie a záznamy o prihláseniach.
• Profil a nastavenia: roly, témy, trhy a jazyky, ktoré si zvolíte, a ukážka vášho prejavu, ak ju pridáte.
• Vaša práca: témy, uložené a odmietnuté videá, analýzy videí, úvody, scenáre, poznámky, kolekcie a spätná väzba.
• Verejné údaje o videách, ktoré pre vaše témy získavame z YouTube API: názvy, popisy, názvy kanálov, počty zhliadnutí, označení „páči sa mi“ a komentárov, počty odberateľov, dátumy zverejnenia a odkazy na miniatúry. Ide o verejné údaje o videách, ktoré uchovávame vo vyrovnávacej pamäti najviac 30 dní a ktoré sú spoločné pre používateľov sledujúcich rovnakú tému. Pozrite si časť Údaje z YouTube.
• Prepisy, ktoré vložíte. Sú súkromné, vidíte ich iba vy a nikdy ich nezdieľame s inými používateľmi.
• Stav predplatného zo služby Stripe. Čísla platobných kariet nikdy nevidíme ani neuchovávame.
• Záznamy o využívaní na účely limitov plánu: počty, názov modelu a odhad nákladov. Tieto záznamy neobsahujú vaše zadania (prompty) ani scenáre.
• Serverové logy s chybovými hláseniami. Obsah požiadaviek nezaznamenávame.

Údaje z YouTube

Creativital používa služby YouTube API (YouTube API Services). Používaním služby Creativital zároveň súhlasíte so Zmluvnými podmienkami YouTube a požiadavky, ktoré odosielame na YouTube, spracúva spoločnosť Google podľa Pravidiel ochrany súkromia Google.

• Čo čítame: verejné údaje o videách a kanáloch (názvy, popisy, miniatúry, dátumy zverejnenia, počty zhliadnutí, označení „páči sa mi“, komentárov a odberateľov), ktoré nájdeme podľa kľúčových slov vašich tém a podľa kanálov, ktoré pridáte. Používame výlučne oficiálne YouTube API. Videá nesťahujeme a prepisy videí z YouTube nezískavame z iných služieb; ak chcete, vložíte ich sami.
• Čo vypočítavame: násobok zhliadnutí a počet zhliadnutí za deň. Ide o odhady služby Creativital založené na verejných počtoch zhliadnutí, nie o metriky YouTube.
• Ako dlho ich uchovávame: najviac 30 dní. Aspoň raz denne údaje z YouTube vymažeme alebo obnovíme, takže nič neuchovávame dlhšie ako 30 dní. To isté platí pre odhady na nich založené. Videá, ktoré ste si uložili alebo nechali vysvetliť, a videá, ktorých úvod ste si ponechali, znova načítame z YouTube API skôr, ako budú staré 30 dní; vaše vlastné poznámky, analýzy a scenáre zostávajú, kým ich nevymažete.
• Ako ich vymazať: vymazaním témy odstránite jej nástenku. Vymazaním účtu v sekcii Settings, potom Privacy & data, odstránite všetko, čo ste uložili, vrátane analýz, úvodov, scenárov a vložených prepisov. Verejné údaje o videách vo vyrovnávacej pamäti nie sú spojené s vami a ich platnosť po 30 dňoch sama uplynie. Môžete nám tiež napísať na support@creativital.space a údaje, ktoré o vás uchovávame, vymažeme do 7 dní.
• Creativital v súčasnosti nežiada prístup k vášmu účtu Google ani YouTube. Ak to neskôr doplníme, budete môcť náš prístup kedykoľvek odobrať na stránke nastavení zabezpečenia Google a údaje, ktoré sme prostredníctvom tohto prístupu získali, vymažeme.

Údaje z Instagramu

Hotové témy, napríklad Social media trends, sledujú verejné firemné a tvorcovské účty na Instagrame. Creativital ich načítava iba cez oficiálne Instagram Graph API od spoločnosti Meta (Business Discovery), nikdy nie scrapingom. Meta tieto požiadavky spracúva podľa Zásad ochrany súkromia Meta.

• Čo načítavame: pri každom sledovanom účte jeho používateľské meno, počet sledovateľov a príspevkov; pri jeho posledných príspevkoch popis, počet označení „páči sa mi“ a komentárov (ak ich vlastník zobrazuje), typ príspevku, odkaz a dátum. Obrázky, videá ani profilové fotky neukladáme ani nezobrazujeme a osobné ani súkromné účty načítať nevieme.
• Čo počítame: koľkokrát viac označení „páči sa mi“ a komentárov príspevok získal, ako tvorca zvyčajne máva. Ide o odhad Creativital založený na verejných označeniach „páči sa mi“ a komentároch, nie o metriku Instagramu, a nie je založený na zhliadnutiach.
• Ako dlho ich uchovávame: najviac 30 dní. Každý deň sledované účty znova načítame a vymažeme príspevky a účty staršie ako 28 dní, ako aj účty, ktoré už žiadna téma nesleduje. Vaše analýzy, úvody, scenáre a text, ktorý vložíte, zostávajú, kým ich nevymažete.
• Ide o údaje o verejných firemných a tvorcovských účtoch. Zdieľajú sa medzi používateľmi tej istej témy a nie sú spojené s vami. Nepredávame ich a nevytvárame z nich profily ľudí. Vlastníci účtov nás môžu požiadať o odstránenie svojich údajov na adrese support@creativital.space.
• Creativital nežiada prístup k vášmu účtu na Instagrame ani na Facebooku.

Čakacia listina (predregistrácia)

Ak sa prihlásite na čakaciu listinu, uložíme váš e-mail, rolu, ktorú si voliteľne zvolíte, krátke označenie toho, odkiaľ ste prišli (napríklad názov kampane alebo odkazujúcu stránku, nikdy nie celú adresu), a čas, kedy ste udelili súhlas. Používame dvojité potvrdenie (double opt-in): pošleme vám jeden e-mail so žiadosťou o potvrdenie adresy a e-maily o spustení posielame až po vašom potvrdení. Zoznam používame na to, aby sme vám oznámili, keď sa pre vás uvoľní miesto, a na občasné novinky o spustení. Každý e-mail obsahuje odkaz na odhlásenie. Nepotvrdené registrácie vymažeme po 12 mesiacoch a kedykoľvek nás môžete požiadať o odstránenie svojej adresy.

Kto pre nás spracúva údaje

• Google (YouTube API Services): posielame kľúčové slová vašich tém a ID kanálov, aby sme mohli vyhľadávať a čítať verejné údaje o videách. Pozrite si časť Údaje z YouTube.
• Meta (Instagram Graph API): posielame používateľské mená tvorcov, ktorých hotová téma sleduje, aby sme načítali ich verejné príspevky. Pozrite si časť Údaje z Instagramu.
• Anthropic: na vysvetlenie, prečo videá zafungovali, a na písanie konceptov scenárov posielame metadáta a prepisy videí, nastavenia vašich tém, tému scenára a ukážku vášho prejavu. Neposielame váš e-mail, fakturačné údaje ani údaje o duševnej pohode. Podľa obchodných podmienok spoločnosti Anthropic sa tieto údaje nepoužívajú na trénovanie jej modelov.
• Stripe (až keď zapneme platby): platby, faktúry, výpočet dane a správa predplatného. Stripe dostáva váš e-mail a platobné údaje priamo.
• Resend (až keď zapneme e-maily): odosiela e-maily týkajúce sa účtu a čakacej listiny. Dostáva vašu e-mailovú adresu a obsah e-mailu.
• Hetzner Online GmbH: hosting webu, aplikácie a databázy Postgres na serveri, ktorý prenajímame, región EU (Nuremberg, Germany). Údaje zostávajú v EÚ.

Niektorí z týchto poskytovateľov sídlia mimo EÚ. V takom prípade sa prenosy zakladajú na štandardných zmluvných doložkách EÚ alebo na rozhodnutí o primeranosti.

Analytika a súbory cookie

Nevyhnutné súbory cookie udržiavajú vaše prihlásenie, pamätajú si vašu voľbu týkajúcu sa súhlasu a, ak si ho vyberiete, aj jazyk stránky. Voliteľné nástroje, konkrétne Google Tag Manager, Google Analytics 4 a Meta Pixel, sa načítajú až po tom, čo udelíte súhlas v lište cookies. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke. Podrobnosti nájdete na stránke o súboroch cookie.

Voliteľné záznamy o pohode

Stránka Focus ponúka voliteľné záznamy o pohode (napríklad energia, stres a krátka poznámka). V predvolenom nastavení sú vypnuté, ukladajú sa až po vašom samostatnom výslovnom súhlase, vidíte ich iba vy, sú vylúčené z analytiky a nikdy sa neposielajú poskytovateľom AI. Funkciu môžete kedykoľvek vypnúť a všetky záznamy vymazať.

Prečo spracúvame údaje (právne základy)

• Poskytovanie služby, na ktorú ste sa zaregistrovali: plnenie zmluvy.
• Čakacia listina a e-maily o spustení, voliteľná analytika a záznamy o pohode: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Faktúry a daňové záznamy: zákonná povinnosť.
• Bezpečnosť, predchádzanie zneužitiu a obmedzovanie počtu požiadaviek: oprávnený záujem.

Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o účte a vaša práca: počas existencie vášho účtu. Vymazaním účtu sa odstránia.
• Záznamy na čakacej listine: kým sa nezaregistrujete, neodhlásite alebo nás nepožiadate o ich odstránenie. Nepotvrdené záznamy vymažeme po 12 mesiacoch.
• Účty z bety: kým účet nevymažete, najneskôr však 12 mesiacov po skončení bety.
• Spätná väzba a ďalšie e-maily, ktoré pošlete na support@creativital.space: najviac 12 mesiacov.
• Serverové záznamy (logy): 30 dní.
• Verejné údaje z YouTube vo vyrovnávacej pamäti a odhady na nich založené: najviac 30 dní, potom sa vymažú alebo znova načítajú z YouTube API. Nie sú spojené s vami.
• Verejné údaje z Instagramu vo vyrovnávacej pamäti a odhady na nich založené: najviac 30 dní, potom sa vymažú alebo znova načítajú cez Instagram API. Nie sú spojené s vami.
• Faktúry a záznamy o platbách: Stripe aj my ich uchovávame tak dlho, ako to vyžadujú daňové predpisy.

Vaše práva a možnosti

• Všetky svoje údaje si môžete exportovať vo formáte JSON v sekcii Settings, potom Privacy & data. Uložené položky môžete exportovať aj vo formáte Markdown alebo CSV.
• Na tej istej stránke môžete vymazať svoj účet a všetok svoj obsah. Aktívne predplatné sa najprv zruší.
• Napísaním na support@creativital.space môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť a môžete namietať proti spracúvaniu.
• Môžete podať sťažnosť príslušnému miestnemu dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov.

Zmeny

Ak zmeníme spôsob, akým používame vaše údaje, aktualizujeme túto stránku a o podstatných zmenách budeme prihlásených používateľov informovať e-mailom.