Повідомлення про конфіденційність (чернетка)

У цьому повідомленні пояснено, які персональні дані збирає Creativital (creativital.space), навіщо, хто обробляє їх для нас і що ви можете з цим зробити. Воно описує продукт таким, яким він працює наразі.

Хто відповідає за дані

Контролер даних: Rostyslav Chonka, Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, Slovakia, реєстраційний номер 56336047. Контакт для будь-яких запитань і запитів щодо конфіденційності: support@creativital.space.

Що робить продукт

Ви налаштовуєте теми (кілька ключових слів, референсні канали і, за бажанням, зразок вашого голосу). Ми шукаємо публічні відео й Shorts на YouTube за цими темами, порівнюємо кожне відео зі звичайними переглядами його каналу і показуємо найсильніші на дошці. Ви можете подивитися, чому відео спрацювало, зберігати початки відео в My openings і готувати чернетки сценаріїв. Готові теми можуть також стежити за публічними бізнес-акаунтами й акаунтами авторів в Instagram через офіційний Instagram API. TikTok не підтримується.

Що ми зберігаємо

• Дані облікового запису: ім’я, email, хеш вашого пароля (ніколи не сам пароль), сесії та записи про входи.
• Профіль і налаштування: ролі, теми, ринки й мови, які ви вибираєте, а також зразок вашого голосу, якщо ви його додали.
• Ваша робота: теми, збережені й відхилені відео, аналізи відео, початки, сценарії, нотатки, колекції та відгуки.
• Публічні дані про відео, які ми отримуємо для ваших тем через YouTube API: назви, описи, назви каналів, кількість переглядів, лайків і коментарів, кількість підписників, дати публікації та посилання на мініатюри. Це публічні дані про відео, які кешуються щонайбільше на 30 днів і є спільними для користувачів, що стежать за тією самою темою. Див. розділ Дані YouTube.
• Транскрипції, які ви вставляєте. Вони доступні лише вам і ніколи не передаються іншим користувачам.
• Статус підписки від Stripe. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо номери карток.
• Записи про використання для лімітів тарифу: лічильники, назва моделі та оцінка вартості. Ці записи не містять ваших промптів чи сценаріїв.
• Серверні журнали з повідомленнями про помилки. Тіла запитів ми в журнали не записуємо.

Дані YouTube

Creativital використовує YouTube API Services. Користуючись Creativital, ви також погоджуєтеся з Умовами використання YouTube, а запити, які ми надсилаємо до YouTube, Google обробляє відповідно до Політики конфіденційності Google.

• Що ми зчитуємо: публічні дані про відео й канали (назви, описи, мініатюри, дати публікації, кількість переглядів, лайків, коментарів і підписників), знайдені за ключовими словами ваших тем і за каналами, які ви додаєте. Ми використовуємо лише офіційний YouTube API. Ми не завантажуємо відео і не отримуємо транскрипції відео YouTube з інших сервісів; за бажанням ви вставляєте їх самі.
• Що ми обчислюємо: множник переглядів і перегляди за день. Це оцінки Creativital на основі публічної кількості переглядів, а не метрики YouTube.
• Як довго ми їх зберігаємо: щонайбільше 30 днів. Щонайменше раз на день ми видаляємо або оновлюємо дані YouTube, тому ніщо не зберігається довше ніж 30 днів. Те саме стосується оцінок, заснованих на них. Відео, які ви зберегли, розібрали або залишили як початок, повторно зчитуються з YouTube API до того, як їм виповниться 30 днів; ваші власні нотатки, аналізи й сценарії зберігаються, доки ви їх не видалите.
• Як їх видалити: видалення теми прибирає її дошку. Видалення облікового запису в розділі Settings, далі Privacy & data, прибирає все, що ви зберегли, зокрема аналізи, початки, сценарії та вставлені транскрипції. Кешовані публічні дані про відео не пов’язані з вами, і строк їх зберігання спливає сам через 30 днів. Ви також можете написати на support@creativital.space, і ми видалимо дані, які зберігаємо, протягом 7 днів.
• Наразі Creativital не запитує доступу до вашого облікового запису Google чи YouTube. Якщо ми додамо це пізніше, ви зможете будь-коли відкликати наш доступ на сторінці налаштувань безпеки Google, а ми видалимо дані, отримані через цей доступ.

Дані з Instagram

Готові теми, наприклад Social media trends, стежать за публічними бізнес-акаунтами й акаунтами авторів в Instagram. Creativital отримує їх лише через офіційний Instagram Graph API від Meta (Business Discovery) і ніколи не використовує скрейпінг. Meta обробляє ці запити згідно з Політикою конфіденційності Meta.

• Що ми отримуємо: для кожного акаунта в темі його ім’я користувача, кількість підписників і публікацій; для його останніх публікацій підпис, кількість лайків і коментарів (якщо власник їх показує), тип публікації, посилання й дату. Ми не зберігаємо й не показуємо зображення, відео та фото профілю і не можемо читати особисті чи закриті акаунти.
• Що ми обчислюємо: у скільки разів більше лайків і коментарів отримала публікація, ніж зазвичай отримує автор. Це оцінка Creativital на основі публічних лайків і коментарів, а не метрика Instagram, і вона не заснована на переглядах.
• Як довго ми їх зберігаємо: щонайбільше 30 днів. Щодня ми знову отримуємо дані акаунтів із тем і видаляємо публікації та акаунти, старші за 28 днів, а також акаунти, за якими більше не стежить жодна тема. Ваші аналізи, початки, сценарії та вставлений текст залишаються, доки ви їх не видалите.
• Це дані про публічні бізнес-акаунти й акаунти авторів. Вони спільні для користувачів однієї теми й не пов’язані з вами. Ми їх не продаємо і не створюємо на їх основі профілі людей. Власники акаунтів можуть попросити видалити їхні дані за адресою support@creativital.space.
• Creativital не просить доступу до вашого акаунта Instagram чи Facebook.

Список очікування (попередня реєстрація)

Якщо ви приєднуєтеся до списку очікування, ми зберігаємо ваш email, роль, яку ви за бажанням вибираєте, коротку позначку про те, звідки ви прийшли (наприклад, назву кампанії або сайт, з якого ви перейшли, але ніколи не повну адресу), і час, коли ви надали згоду. Ми використовуємо подвійне підтвердження (double opt-in): надсилаємо один лист із проханням підтвердити адресу, а листи про запуск надсилаємо лише після підтвердження. Список ми використовуємо, щоб повідомити вам, коли для вас відкриється доступ, і для нечастих новин про запуск. У кожному листі є посилання для відписки. Непідтверджені реєстрації видаляються через 12 місяців, і ви будь-коли можете попросити нас видалити вашу адресу.

Хто обробляє дані для нас

• Google (YouTube API Services): ми надсилаємо ключові слова ваших тем та ID каналів, щоб шукати й зчитувати публічні дані про відео. Див. розділ Дані YouTube.
• Meta (Instagram Graph API): ми надсилаємо імена користувачів авторів, за якими стежить готова тема, щоб отримати їхні публічні публікації. Див. розділ Дані з Instagram.
• Anthropic: щоб пояснювати, чому відео спрацювали, і готувати чернетки сценаріїв, ми надсилаємо метадані й транскрипції відео, налаштування ваших тем, тему вашого сценарію і зразок вашого голосу. Ми не надсилаємо ваш email, платіжні дані чи дані про самопочуття. Відповідно до комерційних умов Anthropic ці дані не використовуються для навчання їхніх моделей.
• Stripe (лише після того, як ми ввімкнемо платежі): платежі, рахунки, розрахунок податків і керування підписками. Stripe отримує ваш email і платіжні дані безпосередньо.
• Resend (лише після того, як ми ввімкнемо листи): надсилає листи щодо облікового запису та списку очікування. Він отримує вашу адресу електронної пошти і вміст листа.
• Hetzner Online GmbH: хостинг сайту, застосунку та бази даних Postgres на сервері, який ми орендуємо, регіон EU (Nuremberg, Germany). Дані залишаються в ЄС.

Деякі з цих постачальників перебувають за межами ЄС. У таких випадках передавання даних ґрунтується на Стандартних договірних положеннях ЄС або на рішенні про адекватність.

Аналітика та файли cookie

Суворо необхідні файли cookie підтримують ваш вхід в обліковий запис, запам’ятовують ваш вибір щодо згоди і, якщо ви її обрали, мову сайту. Необов’язкові інструменти, а саме Google Tag Manager, Google Analytics 4 і піксель Meta, завантажуються лише після того, як ви погодитеся в банері cookie. Змінити вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» у нижній частині сайту. Докладніше на сторінці про cookie.

Необов’язкові відмітки про самопочуття

На сторінці Focus є необов’язкові відмітки про самопочуття (наприклад, енергія, стрес і коротка нотатка). За замовчуванням вони вимкнені, зберігаються лише після вашої окремої явної згоди, видимі тільки вам, не потрапляють в аналітику і ніколи не надсилаються постачальникам ШІ. Ви можете будь-коли вимкнути цю функцію і видалити всі відмітки.

Навіщо ми обробляємо дані (правові підстави)

• Надання сервісу, на який ви зареєструвалися: договір.
• Список очікування та листи про запуск, необов’язкова аналітика і відмітки про самопочуття: ваша згода, яку ви можете будь-коли відкликати.
• Рахунки й податкові записи: юридичний обов’язок.
• Безпека, запобігання зловживанням та обмеження частоти запитів: законний інтерес.

Як довго ми зберігаємо дані

• Дані облікового запису і ваша робота: доки існує ваш обліковий запис. Видалення облікового запису видаляє і їх.
• Записи у списку очікування: доки ви не зареєструєтеся, не відпишетеся або не попросите нас їх видалити. Непідтверджені записи видаляються через 12 місяців.
• Облікові записи бети: доки ви не видалите обліковий запис, але не довше ніж 12 місяців після завершення бети.
• Відгуки та інші листи, які ви надсилаєте на support@creativital.space: до 12 місяців.
• Журнали сервера: 30 днів.
• Кешовані публічні дані YouTube і засновані на них оцінки: щонайбільше 30 днів, після чого вони видаляються або повторно зчитуються з YouTube API. Вони не пов’язані з вами.
• Кешовані публічні дані Instagram і засновані на них оцінки: щонайбільше 30 днів, після чого вони видаляються або повторно отримуються через Instagram API. Вони не пов’язані з вами.
• Рахунки та записи про платежі: Stripe і ми зберігаємо їх стільки, скільки вимагає податкове законодавство.

Ваші права та інструменти керування

• Експортуйте всі свої дані у форматі JSON у розділі Settings, далі Privacy & data. Збережені елементи також можна експортувати в Markdown або CSV.
• На тій самій сторінці можна видалити обліковий запис і весь свій вміст. Активну підписку спершу буде скасовано.
• Ви можете вимагати доступу до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, а також заперечити проти обробки, написавши на support@creativital.space.
• Ви можете подати скаргу до місцевого органу із захисту персональних даних.

Зміни

Якщо ми змінимо спосіб використання ваших даних, ми оновимо цю сторінку, а про суттєві зміни повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою.